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Qualitätsgarantie

Darauf können Sie sich verlassen!

Material

Alle unsere Leiterplatten werden in Top-Industrie-Qualität ausgeliefert und verfügen über UL-Zulassung. Als Basismaterial für die Poolfertigung verwenden wir dabei ausschließlich FR-4 von der Firma Isola. Als Lötstoplacke und Positionsdrucke nutzen wir fotosensitive Flüssiglacke von Peters oder Coates.

RoHS / WEEE

Alle Leiterplatten von Q-print erfüllen die Richtlinien der RoHS/WEEE. Als bleifreie Oberflächen werden HAL bleifrei, chemisch Zinn oder chemisch Nickel-Gold eingesetzt. Für Serien-Leiterplatten sind auf Anfrage auch organische Oberflächenveredelung (OSP, ENTEK) oder chemisch Silber möglich. Es werden halogenarme Basismaterialien nach dem aktuellsten Stand der Industrie verwendet. Auf Wunsch können noch Leiterplatten in HAL verbleit geliefert werden. Bei Detailfragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.

Fertigung

Wir setzen auf High-End-Technologien und absolute Qualitätssicherung. Sämtliche Daten Ihre Leiterplatten werden vor Produktionsbeginn in unserer CAM-Abteilung aufgearbeitet. Hier werden Mindestanforderungen geprüft und eventuelle Fehler und/oder Problemstellen an den Kunden übermittelt. In der Fertigung selbst werden Maschinen der neuesten Generation eingesetzt. Vom Filmplot auf einem hochauflösenden Fotoplotter über CNC gesteuerte Bohrmaschinen mit lasergesteuerter Präzision, automatischer Registrierung, Vakuumverpressung, CNC-Fräsmaschine, etc. garantierten wir Ihnen Präzision auf höchstem Niveau.

Lieferung und Gewährleistung

Natürlich legen wir höchsten Wert auf eine sichere Auslieferung zu Ihnen. Sämtliche Leiterplatten, ob Prototyp oder Serie werden umweltgerecht verpackt und sicher ausgeliefert. Sollten wider Erwarten dennoch einmal Probleme auftreten, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Über unser Feedback-Formular können Sie uns etwaige Reklamationsgründe (gerne aber auch Lob ;-) übermitteln. Bei berechtigten Reklamationen gewähren wir unseren Kunden einen Preisnachlass oder eine kostenfreie Nachproduktion.

Glücklicherweise ist dies fast nie nötig: Bei bisher über 25000 gefertigen  Pool-Platinentypen und mehr als 30000 Standardtypen liegt die Zahl der Reklamationen bei deutlich weniger als 1%. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen diesen Standard halten, bzw. weiter verbessern.

Dennoch hoffen wir, dass wir mit Ihrer Hilfe unseren hohen Qualitätsstandard weiter verbessern können. Wir freuen uns daher über jede Form von Feedback, damit wir unsere Services weiter an Ihnen als Kunden ausrichten können. Wir nutzen Ihr Feedback als Chance zur Verbesserung.

Sollten Sie mit einer Lieferung unzufrieden sein, bzw. uns ein allgemeines Feedback geben wollen, finden Sie das Dokument  in unserem Downloadbereich (Menü Technologie).

Link zum Feedback-Formular

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